Politique de confidentialité

Chez Üpé Atelier, nous nous engageons à protéger vos renseignements personnels recueillis lorsque vous utilisez notre site web et/ou lorsque vous communiquez avec nous par divers moyens. Ceux-ci incluent, entre autres, les renseignements personnels recueillis via notre formulaire de demande de projet ou encore lorsque vous entrez en contact avec nous par courriel, par téléphone, via les réseaux sociaux ou autrement.

1. Collecte de renseignements personnels

En accédant au site web ou en communiquant avec Üpé Atelier, vous consentez à la collecte, la conservation et la divulgation de vos renseignements personnels selon les conditions décrites dans cette politique. Le terme «renseignement personnel» désigne, y compris, mais sans s’y restreindre, les renseignements qui permettent d’identifier un individu :

Prénom
Adresse postale
Code postal
Adresse électronique
Numéro de téléphone/télécopieur

Les renseignements personnels qui sont recueillis et utilisés le sont notamment aux fins suivantes :

Marketing, notamment pour évaluer, optimiser et améliorer le contenu et les fonctionnalités du site web,
Informations administratives, afin d’entrer en communication avec vous relativement à une demande que vous avez faite ou un envoi de candidature en ligne,
Traiter les demandes des utilisateurs, notamment les demandes de renseignements,
Traiter des problèmes signalés par les utilisateurs, notamment pour faire du dépannage, du soutien, de l’optimisation et des examens en matière de bris de sécurité du site web ou pour restaurer les données perdues.

Les renseignements personnels sont uniquement utilisés aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis. De plus, nous ne divulguons jamais vos renseignements personnels à quiconque à l’extérieur d’Üpé Atelier, à l’exception des tiers suivants:

Nos fournisseurs / collaborateurs. Dans ce cas, nous prenons les mesures nécessaires pour s’assurer que ces tiers n’ont accès qu’aux renseignements qui sont nécessaires pour mener à bien les services convenus,
Toute entité advenant une réorganisation corporative ou un changement de contrôle de l’entreprise, en tout ou en partie,
Toute autorité publique si la loi l’exige, ou pour défendre nos droits, ou autrement conformément à la loi.

3. Sécurité

Nous utiliserons des mesures de sécurité raisonnables pour prévenir la perte, l’utilisation abusive ou l’altération non autorisée de vos informations sous notre contrôle. Cependant, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue et, par conséquent, nous ne pouvons garantir la sécurité des informations que vous nous transmettez. Üpé Atelier décline toute responsabilité concernant la divulgation de telles informations vous concernant.

Les renseignements sont uniquement mis à la disposition des individus qui doivent y avoir accès pour mener à bien leurs responsabilités.

2. Autres renseignements

Quand vous accédez au site web et quand vous utilisez ce dernier, certaines données supplémentaires peuvent être recueillis telles que :

Les fonctionnalités utilisées
Les sections visitées
Le navigateur Internet
Toute autre donnée permettant d’identifier le système d’exploitation de l’appareil que vous utilisez

*Ces données ne peuvent pas être utilisées afin de vous identifier personnellement. De plus, il se peut que nous utilisions des outils de performance, entre autres Google Analytics, afin de recueillir des informations qui ne sont pas de nature personnelle tels que :

Le navigateur Internet
Le nom de domaine à partir duquel vous avez été dirigé aux sites web

Si vous ne souhaitez pas transmettre d’informations à Google Analytics, vous pouvez choisir de désactiver l’utilisation de vos données en employant le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics (disponible via le bouton 1). Pour plus d’informations concernant Google Analytics et la manière dont ce tiers traite et gère vos renseignements personnels, vous pouvez consulter la politique de vie privée en appuyant sur le bouton 2.

En visitant notre site web, des fichiers de données, communément appelé «cookie» ou «témoin», peuvent être introduits sur votre appareil pour nous permettre d’adapter le site web afin de mieux répondre aux intérêts et préférences de nos utilisateurs. Vous avez l’option de désactiver ces fichiers si vous le souhaitez en gérant les options de configuration de votre navigateur.

5. Vos droits

Vous avez le droit de connaître l’objet de la collecte et du traitement des renseignements personnels vous concernant, ainsi que le droit d’accéder à ces renseignements, de les mettre à jour et/ou de les corriger. Vous pouvez en tout temps retirer votre consentement à l’utilisation et à la conservation de vos renseignements personnels par Üpé Atelier. Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter la personne ressource aux coordonnées ci-bas . Nous répondrons à votre demande conformément à la loi applicable. Veuillez noter que si vous ne nous permettez pas la collecte ou le traitement de vos informations personnelles requises ou si vous retirez votre consentement, vous risquez de ne pas pouvoir accéder ou utiliser les services pour lesquels vos informations ont été demandées.

6. Personne ressource

Si vous avez des questions ou préoccupations concernant cette politique, veuillez communiquer avec notre responsable de la protection des renseignements personnels de la façon suivante :

Par courriel: info@upeatelier.ca
Par la poste : 1485 Rue de la Manic, Saguenay, QC G7K 1G8

Nous fournirons nos meilleurs efforts afin de traiter votre demande rapidement.

4. Conservation des informations

Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaires pour remplir les objectifs pour lesquels elles ont été collectées. Les informations anonymes résiduelles et les informations s’y rapportant, qui ne vous identifient pas (directement ou indirectement), peuvent être stockées indéfiniment.